Yarowa AG

Metallstrasse 9, 6300 Zug, Schweiz

Assistance

Données propres, données de connexion et données du client final (pseudonymisées et/ou cryptées).

Allemagne et EEE

Microsoft

One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, Ireland

Fournisseur de services gérés pour l'hébergement

Yarowa fait appel aux services de Microsoft Managed Service, qui incluent l'hébergement des données dans des centres de services en Suisse ; toutes les données du client final stockées sur ENAB.LE le sont sous forme cryptée.

Données de clients finaux et documents à Rest (Azure) : Suisse

Autres services : EEE et Suisse

SendinBlue

55 Rue d’Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich

Service e-mail et SMS pour les notifications

Adresses e-mail des utilisateurs, numéro de téléphone des utilisateurs aux fins de l'authentification à 2 facteurs (si activé) ; adresse e-mail du client final pour les commentaires des clients (s'applique uniquement au réseau Bâtiment & Artisanat, au réseau Mobilité et Conseil Juridique s'il est activé ; mais pas au réseau Santé)

EEE

F24 Schweiz AG

Samstagernstrasse 45, 8832 Wollerau, Schweiz

Service SMS pour les notifications

Numéro de téléphone des utilisateurs aux fins de l'authentification à 2 facteurs (si activé) ; numéro de téléphone du client final pour les messages SMS dans le but de recueillir les commentaires des clients et de planifier les rendez-vous.

EEE et Suisse

Tableau Software Germany

Ulmenstrasse 30, 60325 Frankfurt am Main, Deutschland

Rapports et analyses

Le logiciel Tableau peut être utilisé à des fins d'évaluation pour l'exécution de ce contrat et pour générer des informations supplémentaires pour le CLIENT et YAROWA, à des fins de rapports et de représentation graphique des données. Données personnelles concernées : données propres, données de connexion et données du client final (pseudonymisées et/ou cryptées).

EEE

Freshworks GmbH

Neue Grünstrasse 17, 10179 Berlin, Deutschland

Outil d'assistance et de ticketing

Toutes les données personnelles divulguées par l'utilisateur dans sa demande d'assistance (dans le masque de saisie de la demande d'assistance, il est indiqué qu'aucune donnée personnelle des clients finaux ne doit être transmise).

EEE

Clue Security Services AG

Grabenstrasse 17, 6340 Baar, Schweiz

Détection et réponse réseau / QRadar et pare-feu d'application Web

Cloud Monitoring./ AI Based Thread Detection : en cas d'alerte, les propres données et les données de connexion sont accessibles. QRadar & Web Application Firewall : en cas d'alerte, les propres données et données de connexion peuvent être accessibles.

QRadar & Web Application Firewall: Im Falle eines Alerts kann auf eigene Daten und Login Daten zugegriffen werden.

EEE

Run my Accounts Deutschland AG

Emil-Hoffmann-Str. 55-59, 50996 Köln, Deutschland

Services de comptabilité

Données pour les factures.

Suisse et EEE

Google LLC

1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Fournisseurs de services de cartographie (Google Maps)

Adresse IP de l'UTILISATEUR, coordonnées de l'adresse du fournisseur de services tiers dans le cadre de la fonction de recherche.

EEE, Suisse et pays avec des décisions d'adéquation / avec un mécanisme de protection suffisant.